Wanance · Tu cuenta
Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta de Wanance cuando quieras. Se borran tu cuenta y todos tus datos financieros de forma permanente.
Desde la web
Entra a app.wanance.com, ve a Ajustes → Zona de peligro → Eliminar mi cuenta y confirma. El borrado es inmediato.
Desde la app (Android / iOS)
Abre Ajustes, baja hasta Zona de peligro → Eliminar mi cuenta y confirma.
Sin entrar a la cuenta, por correo
Escríbenos a wanance.app@gmail.com desde el correo con el que te registraste. Verificamos que la cuenta es tuya y la eliminamos en máximo 15 días hábiles (Ley 1581 de 2012); te confirmamos por correo.
Qué se borra
- Tu perfil y acceso (correo, nombre, contraseña, sesiones).
- Billeteras, movimientos, categorías y etiquetas.
- Presupuestos, metas, retos, deudas, inversiones y programados.
- Correos del banco reenviados, conversaciones con el asistente y avisos.
- Los archivos que subiste a tu Drive quedan en TU Drive: Wanance deja de tener acceso.
Qué se conserva
- Las facturas de pagos de planes, solo por el tiempo que exige la ley tributaria.
- Registros de seguridad mínimos (sin datos financieros) para prevenir fraude, por un tiempo limitado.
Si tienes una suscripción activa, cancélala antes para que no se renueve.
¿Prefieres llevarte tus datos antes? Descarga una copia de seguridad en Ajustes → Tus datos. Más detalles en la Política de privacidad.